Base de conocimientos
- ¿Puedo usar el sistema con cualquier firma?
Claro, sin ningún inconveniente.
Nuestro sistema acepta certificados digitales de cualquier emisor autorizado en Ecuador de certificados digitales .P12. En el sistema puedes cargar tu certificado incluida tu clave, los mismos que serán cifrados para mayor seguridad.
- ¿Si no dispongo de firma, ustedes me ayudan a obtener?
Claro, emitimos certificados de 1 hasta 5 años de vigencia.
Nuestro proceso para que obtengas una firma toma cómo máximo dos horas, todo es en línea desde la comodidad de tu oficina o casa. Puedes ser para persona natural, empresa o empleado público.
- ¿Puedo subir a un plan superior?
Si, de inmediato
Simplemente nos notificas al plan que deseas acceder y listo. Aparecerán las opciones de inmediato.
- ¿Hay costo de mantenimiento o penalidades?
Para nada!
Usas el sistema hasta cuando estes a gusto, si deseas el respaldar tus datos tienes 15 días para descargar en formato Excel.
Estamos encantados de ayudarte.
